İptal & İade Koşulları

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili aşağıdaki şartlar kapsamında iade ve iptal işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

📌 İade Süresi:
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

📌 İade Şartları:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır
• Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır
• Tüm aksesuar ve parçaları eksiksiz olmalıdır
• Hijyen gereği bazı ürünlerde iade kabul edilmeyebilir

📌 İade Süreci:
İade talebinizi oluşturduktan sonra, ürünü anlaşmalı kargo firması ile tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.

📌 Ücret İadesi:
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller sağlanır ve uygun bulunması halinde ücret iadesi 3-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem ile tarafınıza gerçekleştirilir.

📌 Sipariş İptali:
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilen siparişler için iade süreci uygulanmaktadır.

📌 Hasarlı / Hatalı Ürün:
Tarafınıza hatalı veya hasarlı ürün ulaşması durumunda bizimle iletişime geçmeniz halinde süreç hızlıca çözüme kavuşturulacaktır.